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RISPONDIAMO AI TUOI DUBBI
Posso aggiornare in un secondo momento i dati forniti al momento della registrazione?
Puoi aggiornare i tuoi dati in qualsiasi momento, anche a registrazione completata. Se per esempio vuoi aggiungere altri servizi, oppure descrivere meglio l’esperienza che offri, puoi inserire queste informazioni quando vuoi.
Che tipo di foto devo caricare?
Durante la registrazione, ti chiediamo di caricare foto dei diversi ambienti. Il motivo? Gli ospiti adorano sfogliare foto mentre cercano la soluzione che fa per loro. Non devono per forza essere fatte da un professionista, puoi usare anche un semplice smartphone. In questo modo i tuoi ospiti avranno già una buona idea di quello che li aspetta.
Quando sarà online la mia struttura?
Una volta completata la registrazione e il processo di revisione delle tue informazioni, ti contatteremo per confermarti che la tua struttura è on-line. Mediamente i tempi di inserimento non superano le 72 ore.
Cosa ottengo in cambio della quota annuale che pago?
Pubblicizziamo attivamente la tua pagina attraverso campagne social e sui motori di ricerca per far sì che tu sia visibile al maggior numero possibile di potenziali ospiti. Studiamo il target ed i mercati di riferimento per definire un’esperienza utente che sorprenda il visitatore e possa garantirti massimi risultati di vendita. I nostri esperti lavorano continuamente sul sito per mantenerlo sempre al passo con le ultime novità nel mondo della rete e ottimizzare la tua pagina incentivandone le prenotazioni.
Gli ospiti come possono pagare le prenotazioni?
Gli ospiti pagheranno l’importo direttamente a te, all’arrivo presso la struttura. Stiamo sviluppando l’offerta di ulteriori opzioni di pagamento da parte degli ospiti, quindi al momento della tua registrazione, potresti avere a disposizione ulteriori metodi di pagamento.
Cosa succede se un cliente non si presenta?
I termini di recesso o di cancellazione delle prenotazioni seguono le direttive che ci comunicherai in fase di registrazione e che inseriremo in calce alla pagina della tua struttura.
Cosa succede se un ospite arreca dei danni alla struttura?
E’ possibile, su richiesta, richiedere il pagamento di un deposito cauzionale. Il deposito può servire a coprire i potenziali danni causati dagli ospiti ed a garantire che la tua struttura sia trattata con rispetto.